尊敬的客户：

根据《清算总中心关于2024年人民银行支付系统运行维护安排的通知》以及《农信银资金清算中心关于2024年农信银支付清算系统运行维护安排的通知》，2024年1月21日00：00至06：00为人民银行、农信银支付清算系统维护窗口，人民银行小额支付和网上支付跨行清算系统暂停受理业务，对我行交易影响如下：

2024年1月21日凌晨00:00至06：00支付清算系统维护期间，我行个人手机银行跨行转账交易、跨行次日转账撤销交易、他行信用卡还款交易、手机号收款设置交易、电子账户他行卡提现交易；企业手机银行、个人网银、企业网银跨行转账交易；吉祥薪管家的跨行代发交易暂停服务。

为充分利用支付清算系统维护窗口，更好的为广大客户提供服务，我行计划进行系统升级优化。期间，我行以下交易将会出现短时中断：

1、2024年1月20日20:00至24:00，我行个人手机银行缴费回单、电子回单交易，个人网银、企业网银的交易明细查询下载功能短暂中断。

2、2024年1月21日凌晨00:00至00:30，我行所有渠道发起的贷记卡交易短暂中断。

3、2024年1月21日凌晨00:00至03：00，我行企业手机银行、企业网银票据查询交易短暂中断。

4、2024年1月21日凌晨00:00至04：00，个人手机银行登录等所有使用人脸识别比对及OCR证件识别服务短暂中断。

5、2024年1月21日凌晨00:00至06：00，我行个人手机银行系统、企业手机银行系统、个人网银系统、企业网银系统、聚合支付系统、农商行门户网站（官网）、微信银行系统、智能客服系统、理财子代销系统、长量基金代销系统、吉祥e贷、移动柜台系统、业务集成平台、登记簿系统（吉祥教培通业务）、互联网代发工资系统、贵金属线上销售商城，通过互联网域名访问的所有交易短暂中断。

请您根据自身需要，提前做好安排。由此给您带来的不便，敬请谅解。

如有疑问，请咨询我行24小时客户服务热线022-96155。

附件1：《清算总中心关于2024年人民银行支付系统运行维护安排的通知》

附件2：《农信银资金清算中心关于2024年农信银支付清算系统运行维护安排的通知》

                                        天津农商银行