为切实提高社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，天津农商银行开展了“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”系列宣传活动。全行上下积极参与，形成宣传合力，实现“线上+线下”“集中性+阵地化”金融宣传全网格，取得了较好的宣传效果。

　　天津农商银行发挥网点宣传阵地作用，通过全辖400余家网点的LED屏幕和液晶电视滚动播放宣传口号及相关宣传内容；在网点设置宣传专区，张贴、摆放宣传海报和宣传单页；理财经理利用客户等候时间开展“消保小课堂”，向客户宣传讲解金融消费者八项基本权利、个人信息保护等金融知识，并积极互动交流为客户答疑解惑。

　　为加强对农村地区的金融知识普及，天津农商银行广泛开展“助力乡村振兴 金融知识进农村”活动，各单位特别是涉农地区网点人员深入村庄、集市，重点宣传理性投资理财、防范电信网络诈骗、远离非法集资、依法维权等金融知识和风险提示。静海中心支行在中秋节当天，组织宣传人员早早来到静海胡连庄村集贸市场开展宣传，向村民普及人民币知识、个人信息保护、安全用卡、支付结算等内容，获得了村民的好评。津南中心支行充分发挥辖区内金融服务站全覆盖的优势，组织金融服务站管理员作为“金融服务志愿者”，向周边村民开展定点宣传活动，真正将金融知识送到农村百姓身边。

　　天津农商银行充分利用数字技术赋能金融知识普及，借助线上渠道进行“无接触式”宣传，聚焦重点人群、金融常识和热点问题，制作了内容丰富的宣传作品，以群众喜闻乐见的形式开展“以案说险”风险提示，提示消费者主动远离侵害合法权益、危害金融稳定安全的行为，活动期间共发布原创教育宣传文案20余篇，点击量达4万余人次。其中宣传长图《大学生网络诈骗案例解析》《远离诈骗陷阱 守护晚年幸福》《新市民反诈防骗攻略》，展示了针对大学生、老年人、新市民人群常见的诈骗套路；反诈微视频《诈王之王》《反诈freestyle》，通过生动的案例和演绎，引导消费者提高识骗能力、远离诈骗陷阱。各类宣传主题紧跟当下热点话题，图文并茂、形象生动的向消费者提供连续不断、内容丰富的金融知识教育服务。

　　为进一步提高员工金融消费者权益保护的意识和能力，天津农商银行在宣传月期间开展多场专题培训，并组织合规自查，分管行领导亲自参与和指导，组织总行及基层一线人员共计1500余人通过线下和视频的形式参加“涉赌涉诈类账户风险防范”专题培训，从源头将防范涉赌涉诈类洗钱风险工作落实到位；组织外包人员开展“反诈拒赌 安全支付”主题培训，以案说险提醒大家提高风险防范意识，守好自己的“钱袋子”；在全行开展个人信息专项整治工作，认真查摆问题，严格整改落实，切实提高员工对个人信息保护的重视程度，以实际行动保障消费者个人信息安全。

　　活动期间，天津农商银行在严格落实疫情防控要求的前提下，累计开展线上线下宣传活动共1000余场，发放宣传资料5万余份，触及消费者人数近18万余人次。下一步，天津农商银行将持续推进金融知识普及教育工作，建立宣传教育长效机制，及时向消费者做好风险提示。同时不断强化全行主动消保和服务意识，提升金融服务水平，落实金融为民、金融惠民的理念，为构建健康和谐的金融消费环境贡献力量。