尊敬的客户：

    近日，有关单位指出我行手机银行APP客户隐私政策条款有待完善。特敬告广大客户：

    我行手机银行APP客户个人信息范围描述不清、隐私协议内容提示不明显，对此我们深表歉意。感谢有关单位和舆论的监督。

    截至目前，我行未收到任何要求手机银行APP下架的官方通知，手机银行APP仍可正常面向公众提供下载、更新等服务，您的资金和信息安全在我行会得到充分保障，请广大客户安心使用。

    我行坚决拥护“净网2019”专项行动，坚决落实个人信息保护相关政策要求。有关APP欠缺我们已修正，客户个人信息将依法受到严格保护。

    我行将为手机银行客户提供更加优质的服务，以真诚服务回馈广大客户，希望您一如既往地参与并支持。

天津农商银行

2019年12月5日