为进一步增强金融消费者的自我保护和风险防范意识，构建和谐的金融消费环境，天津农商银行日前积极开展金融消费者权益日宣传活动，向广大消费者宣传金融知识，提供现场咨询服务。

    天津农商银行搭建了以４８４家网点为主体的全方位宣传阵地，在营业外厅设置金融权益咨询台，安排专人接待、受理客户咨询与投诉，引导消费者通过正当渠道理性有序地维护自身合法权益。

    同时，银行宣传人员利用午休时间深入网点周边社区商户和居民区等商圈开展现场宣传。通过与客户进行面对面的沟通与交流，为客户详细讲解金融维权、金融业务等方面的知识，使客户进一步了解了金融消费者享有的“八项法定权利”，以及怎样采取合法手段维护自身消费利益，保护资金不受损害。