产品介绍
天津农商银行个人手机银行APP是一款集转账、储蓄、贷款、投资理财、生活缴费、信用卡等为一体的多功能金融APP,是您身边有温度、有速度的一站式金融生活平台。
产品优势
1.多种注册方式开通更便捷
支持银行网点(柜面、智能厅堂(VTS)、移动终端、便携式发卡机)开通、远程自助开通、个人网银开通等多种注册开通手机银行的方式。
2.口碑转账再升级
远程自助开通手机银行的用户,可以通过已绑定的天津农商银行一类、二类实体借记卡办理单笔2000元、日累计10000元的转账汇款,行内与跨行转账实时到账无手续费。同时手机银行转账汇款新增短信验证、密码验证、人脸验证等多种交易安全机制,在账户交易安全的基础上告别多次验证、简化流程进一步提升用户体验。
3.一站式金融生活服务
足不出户即可享受一站式金融生活服务,包括转账汇款、账户余额查询、明细查询、储蓄存款、申购理财基金(需要网点签约)、吉祥e贷、信用卡还款、生活缴费(话费充值、交通罚款、有线电视、电费及部分区域的供热费、学校、物业等费用缴纳)等金融服务
适合人群
持有天津农商银行借记卡一类、二类实体卡客户或部分他行一类借记卡客户。
办理流程
第一、持有天津农商银行借记卡一类、二类实体借记卡客户均可到我行任意网点(柜面、智能厅堂(VTS)、移动终端、便携式发卡机)签约手机银行;
第二、持有天津农商银行借记卡一类、二类实体借记卡客户或部分他行卡客户均可通过手机银行远程注册方式,通过手机号注册、实名认证、绑定天津农商银行借记卡或通过他行借记卡开通电子账户三步,开通手机银行;
第三、我行个人网银客户可以通过专业版个人网银开通手机银行。
风险控制
(一)交易认证
1、日累计5万元以下小额转账验证方式为交易账户密码;
2、日累计5万元以上大额转账验证方式为交易账户密码和短信验证码;
3、云证通证书全程无感守护;
4、全面纳入反欺诈守护,对客户的每一笔交易进行反欺诈大数据监测,当监测到客户转账行为异常时,则进行交易预警、交易加强认证以及交易阻断,更加全面的保护客户账户资金安全,在兼顾用户体验的基础上,有效规避账户资金盗刷风险;
(二)转账限额
手机银行转账限额根据开通渠道区分不同的转账限额,转账限额适用于非本人账户间的转账以及信用卡还款等交易。
1、通过手机银行APP远程注册开通,转账汇款限额为单笔2000元、日累计1万元;
2、通过柜面各业务渠道(柜面、智能厅堂(VTS)、移动终端、便携式发卡机)和个人网银开通的手机银行,转账单笔限额最高为50万元,日累计限额最高为100万元,初始签约时单笔限额最高为1万元,日累计最高为5万元。如有提额诉求,可本人携带有效身份证件、银行卡、及辅助证明材料至我行任意营业网点申请办理。我行将根据核实结果,酌情受理您的提额申请。
安全指引
(一)妥善保管好您的手机和密码
您手机的SIM卡,以及您的银行卡交易密码是您登录手机银行,进行相关金融业务交易的依据和安全保障,请务必妥善保管。
(二)设置合理的转账支付限额
您可通过手机银行限额管理设置合理的转账支付限额,若您预期在较长时期内无对外转账或支付的需求,建议您通过手机银行客户端或前往我行网点柜台及时降低转账限额,更好地保障您的资金安全。
(三)开通短信通知服务
为您的银行卡开通短信通知服务,有助于您及时了解账户资金变动情况。
(四)提高警惕谨防欺诈
1.为了您资金账户的安全,建议您通过正规的官方应用市场下载最新版手机银行客户端。
2.手机银行客户在进行对外转账、支付等关键交易时,要留意交易过程中收到的账户资金变动短信,请检查短信中的交易金额等提示信息是否与您的实际操作相符。
3.妥善保护个人敏感信息,银行工作人员不会以任何形式询问您的登录密码、短信验证码、取款密码等敏感信息。任何情况请不要提供您的敏感信息,谨防上当受骗。
(五)关注您手机的安全性
1.不要随意点击或扫描来历不明的短信、链接、二维码。
2.不要随意通过未知或不可信任的 WIFI 登录或使用手机银行,在使用手机银行时勿使用桌面共享软件、视频软件。
3.建议您在您的手机安装防病毒类的安全软件,并养成定期使用安全软件扫描的习惯。
(六)养成良好的安全习惯
1.每次使用完手机银行后,应及时退出手机银行。
2.通过其他渠道(如 ATM 取款、自助终端登录)进行交易时,应注意交易密码输入的保护措施,防止他人通过录像等方式窃取到您的卡号和交易密码。
3.切勿向他人透露您的账号、客户号、查询密码、交易、证件号码等个人身份识别资料。
4.不要将您的卡号、密码、证件号码保存在电脑或电子邮箱中,以免被木马程序盗取。
5.在我行使用的密码,尽量不要与您在其他网站使用的密码相同。
6.不要使用自己及亲友的生日、电话号码、身份证号码中的数字作为您的密码,以增强密码强度。
7.遇到任何异常情况,可及时拨打我行“022-96155”客户服务电话进行咨询。
注:具体开办的业务种类及办理程序、办理条件等以天津农商银行当地机构有关规定为准。