为贯彻落实监管部门的有关要求，进一步提升我行服务品质，更好地满足广大客户对金融服务的需求，从即日起，我行将在全行范围内全面规范各项经营活动，并承诺做到以下两点：

    一、规范经营“七不准”：不准以贷转存、不准存贷挂钩、不准以贷收费、不准浮利分费、不准借贷搭售、不准一浮到顶、不准转嫁成本；

    二、服务收费“四公开”：收费项目公开、服务质价公开、效用功能公开、优惠政策公开。

    以上承诺，敬请广大客户监督。

    举报投诉电话：96155。

天津农商银行
二○一二年二月二十四日