近年来，在总行党委的正确领导下，在支行班子和全体干部员工的共同努力下，静海支行认真学习实践科学发展观，采取了一系列有效措施和方法，各项工作得到长足发展，尤其是2009年度业务经营实现了崭新突破，各项指标超额完成，综合排名系统第二，荣获市级“五一劳动奖状”。

    量化重点指标增强服务功能

    一是通过量化存款目标，实行基层支行扁平化管理，积极拓展票据市场等一系列举措，促使各项存款实现快速增长，负债结构明显转变。年末支行对公存款日均余额达到14.1亿元，比年初增加3.9亿元。二是以夯实存量贷款为基础，继续加大对“三农”和中小企业的支持力度，使信贷资产质量进一步优化。年末抵质押贷款占比37.6%，比年初提高了8.6个百分点。三是通过积极开办理财、农信银、国际结算、代理业务、上门收款等中间业务和积极开通“好易贷”、“直易贷”、“保易贷”、“仓单质押”等金融产品，积极拓宽信贷渠道，增加服务功能。四是强化贷款清收工作，化解不良资产实现历史性突破，实现现金收回不良贷款10141万元，完成全年目标的184.4%，排名全市第一位。

    制度当先强化管理防范风险

    一是完善管理体系，年内制定《仓单质押贷款管理办法》、《授信管理规定》等26项制度。二是健全风险管控流程，加强对贷款的审查、审核，确保贷款手续的完整性、规范性和贷款用途的合规性。同时建立授信审查审批情况月通报和月检查制度，最大限度地弱化和防范贷款风险。三是提高营运保障服务水平，在全辖试行综合柜员制，制定《柜员制管理办法》、《综合柜员岗位操作流程》和基层网点坐班主任制度，有效防范会计操作风险；打破常规管理模式，对12个城区支行实行扁平化垂直管理，绩效工资单独考核，充分调动基层员工的工作积极性和主观能动性，极大促进了存款增长。四是深入开展稽核检查，案件“回头看”工作常态化，加大对基层单位检查力度，开展常规及专项检查，严格处罚、责任追究。五是抓好“五防二保”工作，年内完成金库指纹门禁系统的改造，成立监控中心，不断强化安全防范的综合能力，实现全年安全无事故。

    以人为本提高全员综合素质

    一是努力调整人员结构，年内通过落实员工内退政策和招聘新员工，进一步优化了静海支行整体员工结构，近两年内共内退94人，新招入128人，至2009年末，大专以上员工290人，占比54%，比年初增加0.3个百分点，本科以上员工116人，比年初增加3.34个百分点。二是加大重要岗位轮换与中层干部交流力度，近2年内共调整550余人岗位，交流中层干部43人次，提拔19人，解聘、降聘、退出领导岗位21人，有效调整基层班子的结构。三是加强教育培训，支行自行组织以综合柜员制、信贷业务、风险防控等专项培训近60期，培训人数达3300余人次，提高员工整体素质，增强按章办事的意识，促进业务合规操作。四是提升文明服务质量，通过加大对各营业网点的检查力度和建立文明服务奖惩机制，不断强化优质文明服务建设，近两年内共新建2个营业网点、1个自助银行，并对部分营业网点进行装修改造，提升各营业网点形象，打造静海支行良好品牌和社会形象。

    目前，静海支行全体干部员工正以饱满的工作热情，找准市场脉搏，扬长避短，以提高资产质量和经营效益为核心，持续推进各项业务取得更好的成绩，推动静海地区经济更好更快的发展。

静海支行 刘炜刚