目前，手机短信服务已经成为银行业面向客户服务的重要渠道，为签约用户提供账户动账提醒、贷款催收、服务咨询和产品营销等服务，维系了相当数量的忠实客户。科技信息部根据我行科技规划，今年下半年启动了短信平台的建设工作，经过几个月开发测试，实现了与我行核心业务系统及其他所有外围系统的平滑连接，实现了与中国移动、中国联通和中国电信等主要通讯运营商的连接。该系统经过两个月行内试运行，已正式投入生产。