创建零案件银行 办好迎奥运优质服务年 2008-03-28
    3月22日,市合行召开全系统开展“创建零案件银行”和“迎奥运优质服务年”活动推动会议,市合行党委副书记、行长李宗唐、天津银监局合作处领导出席会议并讲话。会议深入贯彻天津银监局、天津市银行业协会关于天津银行业“创建零案件银行“和“迎奥运优质服务年”活动动员大会精神,学习银监会关于案件防控电视电话会议指示,宣读两项活动的实施方案。会上,市合行与各行社签订了“创建零案件银行”目标责任书。对全系统开展两项活动进行了动员和部署。会议由副行长王快雪主持,市合行领导、机关有关部门负责人、区县行社领导及相关部门同志120人参加了会议。
    李宗唐就开展“创建零案件银行”活动,提高内控管理水平提出要求,一是提高全员对案件防控工作重要意义的认识,按监管要求打好思想基础。要进行广泛的思想动员,组织干部员工认真学习活动方案,提高对案防经常性、习惯性和系统性的认识,提高对差异化管理的重要性和必要性的认识。二是加强组织领导,明确和落实责任,整治发案源头,实现组织保障。必须从思想上引起高度重视,将案件治理与业务发展放在同等重要的位置,制定和落实案件防控工作实施方案,重点整治发案源头,确保无案件发生。三是深化合规教育,创建合规文化,筑起道德防线。
    就全系统开展“迎奥运优质服务年”活动,李宗唐强调,在“迎奥运优质服务年”活动中要切实将“四个一、三”的工作措施落到实处。一是一项检查,三项评比。抓好贯彻《天津农村合作银行系统优质文明服务规范》情况的大检查,评选“明星服务机构”和“优秀服务标兵”,“精神文明单位”和“窗口达标单位”,以及“双清能手、揽存状元和优秀信贷员”。二是一个大赛,三项活动。要开展岗位技能练兵比武大赛,举办第三届企业文化月,办好“新文化、新农村、新儿童”活动,举办员工趣味运动会。三是一个加强,三个保障。加强自助银行机具设备安装力度,年内增加ATM机300台。四是一个重点,三个演练。要划定重点区域,选出重点行社,加强对重点网点人员的业务、技能培训,开展以迎奥运突发应急预案为主要内容的专项演练,开展综合业务网络系统压力测试和系统切换实战演练,以及自助机具维护保障实战演练,开展优质文明服务示范工程学习观摩活动,交流迎奥运服务工作经验。
    合作处负责同志指出,要充分提高认识,认真组织领导,一把手亲自挂帅,严格按照活动方案的要求,全力以赴、尽心尽责地完成好各阶段的主要任务。要按照“精、细、准、严、实、新、优”的标准,采取“查、防、改,奖、惩、教”等手段,在更高的水平上加强操作风险管理,在更高层次上推进服务能力建设,圆满达到预期的目的。记者 邱京田
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