新春佳节是合家团圆、走亲访友的时刻,在这个日子里,作为金融服务行业,为了充分满足广大群众在节日期间的用钱需求,我们东丽合行军粮城支行营业厅实行了连市经营,同时各个分理处也于初五陆续开放。
在支行领导的统一部署和带领下,支行员工们在节日期间加班加点,以饱满的热情和认真的态度为客户提供着高质、高效的服务。特别值得一提的是,天津大桥道糕点食品公司是我支行的重要客户,而春节期间正是其销售旺季,为了能够有效提高上门收款效率,缩短客户的等待时间,我们特意根据其全市网点的位置情况进行了合理规划,设计出两条收款线路,并相应安排了两辆运钞车同时进行收款。
与此同时,为了能够提高收款质量和速度,支行还专门抽调了内勤业务骨干协助收款。短短7天时间里,共计收取款项4000余万元。由于网点多、路程远、任务重,收款人员根本没有时间吃午饭,回到行里经常是下午两三点钟了,随后还要一刻不停地对所有款项进行汇总、清点、挑残、打捆等,直到所有工作都全部完成后才能坐下来歇一歇、吃点东西。尽管如此,大家却毫无怨言,因为用大伙儿自己的话说,“这就是咱的本职工作,没什么可抱怨的”。
春节至今已有段时间了,那番繁忙景象仍历历在目。“做社区型精品银行”绝不是一纸空谈,靠的正是员工这种勤奋、踏实、肯干的敬业精神。用心服务、用心经营必然能够使我们农合行不断成长、不断发展,并在激烈的竞争环境中取得辉煌成绩。
东丽合行军粮城支行王之新